Давно хотел формализовать ценности, но все как то не мог сесть, прописать. Копировать тут не прокатит, надо было из себя вытащить. Получилось только в сентябре перед слетом партнеров. Поэтому они могут показаться «забавными», но зато свои родные.
Итак…
18 сентября 2020 года. Маленькая кухня, три стола, холодильник и амбиции. Начиналось все с идеи, что можно делать немного лучше, чем конкуренты. Просто делать лучше. Не гнаться за нереальными целями, а постепенно, шаг за шагом, строить что-то по-настоящему стоящее и большое.
Прошли годы. Сегодня у нас десятки точек, сотни сотрудников и планы на миллиард. Как мы к этому пришли? Давайте разберемся.
Принципы, на которых строится успех
Честность
Когда я начинал, я признался себе, что мне надоело жить не очень хорошей жизнью. И я понял: единственное, что могу сделать — это менять свои действия. Каждый день делать чуточку лучше. Роллы, сервис, управление. И важно отметить, что честность начинается с себя. С честного внутреннего разговора. А потом уже с внешним миром. Внутренняя честность - база. Никаких иллюзий.
Открытость
Я всегда делился успехами и неудачами. В соцсетях, на встречах, с командой. Это работало как внутренняя рефлексия и инструмент для роста. Открытость помогает привлекать последователей: гостей, команду, партнеров. Люди видят, что ты обычный человек, который замахнулся на что то большее. А еще информации куча, делиться можно, главное это все раелизовать. Но и конечно, секреты ноу-хау - конфиденциально.
Труд
Каждый день. Без понимания, куда ты идешь — это тупик. Нужны цели, планы и работа над ошибками. Никто ничего не подарит, все нужно заработать своим трудом. Халявы нет.
КПД
Работать нужно не просто много, а эффективно. Не зарываться в рутину, а создавать системы, которые работают за тебя. Мир платит за результат, а не за процесс.
Смелость
Не бояться пробовать новое, запускать гипотезы, ошибаться и делать снова. Только так рождается прогресс. Смелость пойти на обучение, вложить время, в надежде узнать что то новое, полезное. Или например, протестировать новый канал рекламный, ведь он может потом долго приносить эффект.
Внимательность
Мир меняется каждую секунду. Тот, кто замечает изменения и адаптируется быстрее, всегда выигрывает. Адаптируйся или вылетишь на обочину жизни с историями в духе: «Вот раньше было время!»
Партнерство
Гости, сотрудники, франчайзи, поставщики — это все партнеры. Они должны получать ценность от работы с тобой. Без этого долгосрочные отношения невозможны. Только win/win только хардкор. Да, придется создать условия, чтобы с тобой было выгодно и интересно, а кто сказал что будет легко?
Прибыльность
С первого дня я хотел зарабатывать с рынка, а не на инвестициях. Это залог устойчивости и независимости. Считать и вынимать только 100% чистую прибыль - оберег от кассового и отлично отрезвляющий инструмент. Ведь прибыль - мерило ценности твоей системы и продукта для мира.
Помимо ценностей, хочу отметить технологии, которые нас двигают вперед.
IT-система
Наша разработка — это не просто программа. Это конкурентное преимущество. Мы заменяем стандартные системы, интегрируем новые решения и автоматизируем управление.
Маркетинг
У нас одна из самых сильных маркетинговых команд. Мы делаем так, чтобы о нас говорили, нас хотели попробовать, к нам возвращались снова и снова.
Автоматизация процессов
Больше автоматизации — меньше ручного труда, меньше ошибок, больше времени на развитие бизнеса.
Итоги и планы на будущее
Все, что сделано — это только начало. Главное, что я понял за эти годы: успех — это не везение, а системная работа. Четкие принципы, технологии, правильные люди рядом.
Мы продолжаем двигаться вперед. Хочешь с нами?
